Skundai, konsultacijos ir ginčai: kada kuris kelias tinkamiausias?

„Svarbiausia – teisingai įsivertinti situaciją. Jei įtariami teisės aktų pažeidimai, reikėtų kreiptis į VDI su skundu, o jei kyla ginčas dėl konkrečių teisių ar susitarimų nevykdymo – į darbo ginčų komisiją“, – sako Ieva Piličiauskaitė-Dulkė, Darbo teisės skyriaus vedėja-vyriausioji darbo inspektorė.

Į VDI su skundu kreipiamasi tada, kai siekiama, jog būtų įvertinta situacija ir, nustačius pažeidimus, taikytos poveikio priemonės. Dažniausiai tai atvejai, susiję su nelegaliu ar nedeklaruotu darbu, netinkama darbo laiko apskaita, maksimaliojo darbo laiko ar minimalaus poilsio pažeidimais, informacijos apie darbo užmokestį neteikimu, psichologiniu smurtu ar nesaugiomis darbo sąlygomis. Skundas gali būti pateikiamas per elektroninių paslaugų sistemą, el. paštu, registruotuoju laišku ar atvykus į VDI. Svarbu jį pasirašyti ir kuo tiksliau nurodyti aplinkybes bei, jei įmanoma, pateikti įrodymus.

Viso proceso metu užtikrinamas skundą pateikusio asmens konfidencialumas. Nustačiusi pažeidimus, VDI gali įpareigoti darbdavį juos pašalinti arba taikyti administracinę atsakomybę. Skundą galima pateikti ir anonimiškai, tačiau tokiu atveju galimybės tikslinti aplinkybes yra ribotos, todėl tyrimas gali būti mažiau efektyvus.

Tuo metu darbo ginčų komisija nagrinėja individualius darbo ginčus dėl teisės. Į ją kreipiamasi, kai kyla nesutarimų dėl neišmokėto darbo užmokesčio, neteisėto atleidimo, nesuteiktų atostogų, darbo sutarties sąlygų pakeitimo ar žalos atlyginimo.

„Darbo ginčų komisija yra greitas ir nemokamas būdas spręsti ginčus tarp darbuotojo ir darbdavio, – pabrėžia I. Piličiauskaitė-Dulkė. – Svarbu nepamiršti ir terminų – dėl atleidimo ar nušalinimo kreiptis reikia per vieną mėnesį, kitais atvejais – per tris mėnesius.“

Prašymai darbo ginčų komisijai taip pat gali būti teikiami elektroniniu būdu, el. paštu, registruotuoju laišku ar atvykus į VDI. Sprendimas paprastai priimamas per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.

VDI taip pat nuolat teikia konsultacijas darbo teisės klausimais. Jos padeda tiek darbuotojams, tiek darbdaviams įvertinti situaciją, suprasti savo teises ir pareigas bei pasirinkti tinkamiausią sprendimo būdą.

„Konsultacija dažnai yra pirmas ir labai svarbus žingsnis. Ji leidžia išvengti klaidų, nesusipratimų ir neretai padeda išspręsti situaciją dar neperaugus į ginčą“, – pažymi I. Piličiauskaitė-Dulkė.

Konsultuotis galima telefonu, el. paštu ar per oficialius VDI komunikacijos kanalus. Tokiu būdu skatinama kurti skaidrius, saugius ir teisės aktų reikalavimus atitinkančius darbo santykius.

VDI informacija