„Gyvename skaitmeniniame amžiuje, todėl bendravimas tiek asmeniniais, tiek darbiniais reikalais neišvengiamai keičiasi. Net jei tam naudojame iš pažiūros neįpareigojančias priemones, tokias kaip emociukai, reikia gerai apsvarstyti, kurie paveikslėliai yra tinkami naudoti bendraujant su kolegomis ar klientais, o kokių verčiau nesirinkti“, – sako komunikacijos ekspertė Eglė Staniulionė.
Sutikimą išreiškė pakelto nykščio emociuku
Kanadoje gyvenantis ūkininkas pragyvenimui užsidirbdavo nuolat tiekdamas grūdus juos superkančiai bendrovei. Kaip bebūtų keista, abi šalys sutartis tvirtindavo bendraudami SMS žinutėmis: grūdų supirkimo bendrovė parašydavo, už kokią kainą nupirks grūdus, o ūkininkas kaskart atsakydavo „OK“, „Taip“, arba „Atrodo gerai“.
Į paskutinę žinutę ūkininkas atsakė ne žodžiais, o populiariu į viršų pakelto nykščio emociuku. Supirkimo bendrovė tai suprato kaip sutarties sąlygų patvirtinimą ir sandorį pripažino galiojančiu. Kiek vėliau paaiškėjo, kad ūkininkas emociuką siuntė tik norėdamas pasakyti, jog sutartį gavo, tačiau ją peržiūrės vėliau.
Kilus abipusiam pasipiktinimui, grūdų supirkimo bendrovė kreipėsi į teismą. Oficialiame sprendime aiškinama, kad teismai turi prisitaikyti prie naujos internetinės realybės, kurioje žmonės bendrauja emociukais bei nurodė ūkininkui sumokėti daugiau kaip 61 tūkst. JAV dolerių dėl neįvykdytos sutarties.
Svarbu apgalvoti, kokius emociukus naudoti
Šiais laikais net ir darbiniais klausimais žmonės bendrauja laisviau – naudoja žodžių trumpinius ar emociukus. Pastarieji gali būti dviprasmiški, o kiekvienas žmogus juos interpretuoja skirtingai.
Nagrinėdamas bylą Kanados teisėjas taip pat nusprendė, kad pakelto nykščio emociukas yra pripažįstamas kaip netradicinė dokumento pasirašymo priemonė ir toliau gali būti naudojamas vietoje oficialaus parašo.
Ekspertės pataria apsvarstyti, kaip bendraujame ir kokias šiuolaikines priemones tam pasitelkiame. Nors emociukai pagyvina kalbą ir gali padėti suprasti rašančiojo emociją, jie taip pat kelia riziką būti nesuprastiems ar suprastiems neteisingai.
Paak jos, sprendžiant darbinius klausimus el. laiškais ar trumposiomis žinutėmis reikėtų vengti daugiaprasmių, per daug asmeniškų, nemandagių ar nepriimtinų emociukų. Pavyzdžiui, suglaustų delnų emociukas gali reikšti tiek suplojimą rankomis džiaugiantis, tiek meldimąsi įvykus nelaimei, o akronimą GOAT (angl. Greatest of all time, liet. Visų laikų geriausias) reiškiantis ožkos emociukas gali būti suprastas kaip įžeidimas.
Partnerio turinys
UAB „Ūkininko patarėjas“
Įmonės kodas 133122411
PVM mokėtojo kodas LT331224113
Ats. sąsk. nr. LT154010042500061234,
LUMINOR bankas
Gedimino g. 27, LT-44319 Kaunas
Tel. (8-37) 225 300
El. paštas: referente@ukininkopatarejas.lt
Duomenys apie UAB „Ūkininko patarėjas“ kaupiami ir saugomi LR Juridinių asmenų registre
© 2022 - UAB „Ūkininko patarėjas” | Visos teisės saugomos