Pjuvenos vietoj atraižų ir šlapi briketai: kaip pasirinkti patikimą kietojo kuro pardavėją

Kas žinoma apie pardavėją? 

Pirkdami socialiniuose tinkluose ar skelbimų portaluose būkite ypač atidūs. Pasidomėkite atsiliepimais apie pardavėją internete, patikrinkite, ar pardavėjas nurodo savo kontaktinius duomenis, įmonės kodą, pavadinimą, pristatymo bei grąžinimo sąlygas. Kuo mažiau informacijos – tuo daugiau pagrindo nepasitikėti. 

Apžiūrėkite prekes prieš jas priimdami 

Pjuvenos vietoj beržinių atraižų ar gerokai mažiau, nei užsakyta ir dar drėgnų briketų – tai tik keli pavyzdžiai, kas gali atsitikti tinkamai neapžiūrėjus pristatytų prekių. VVTAT pataria nemokėti pinigų, kol prekė nėra apžiūrėta ir neskubėti pasirašyti ant važtaraščio. Tais atvejais, kai priimate prekę ir pasirašydami patvirtinate, kad pretenzijų neturite, įrodyti patirtą žalą dėl ne tų ar netinkamo kiekio pristatytų prekių, beveik neįmanoma. Stenkitės fiksuokite visus galimus įrodymus. 

Pirkimo dokumentas būtinas 

Pardavėjas turi pateikti mokėjimo kvitą, sąskaitą-faktūrą arba kitą mokėjimą bei prekių pristatymą patvirtinantį dokumentą. Jeigu pardavėjas tokį dokumentą pateikti atsisako, geriau iš jo nepirkite, nes kilus ginčui tai yra esminis įrodymas, patvirtinantis pirkimo-pardavimo faktą ir jūsų patirtą žalą.  

Kaip elgtis kilus ginčui? 

Pirmiausia turėtumėte kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Nepavykus susitarti taikiai, turite teisę kreiptis į VVTAT dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka. Kartu su prašymu svarbu pateikti pirkimo dokumento kopiją ir kitus įrodymus apie tai, koks užsakymas buvo padarytas ir dėl ko su pardavėju buvo sutarta.  

Kietojo biokuro kokybės reikalavimai 

Lietuvos Respublikos teritorijoje gaminamo, importuojamo, parduodamo ar naudojamo šilumos ir (ar) elektros energijai gaminti kietojo biokuro kokybės ir sudėties reikalavimus nustato Lietuvos Respublikos energetikos ministro patvirtinti Kietojo biokuro kokybės reikalavimai. 

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos informacija